Gastgeber und Wegbegleiter aus Leidenschaft

Sie kennen ihre Traum-Reiseländer wie ihre eigene Westentasche. Ohne sie würde Ihnen so manch Geheimtipp entgehen, gar verlaufen könnten Sie sich ohne sie. Besonders wenn Sie sich auf die Suche nach unbekannten Orte abseits des touristischen Trubels begeben. Die Rede ist von unseren liebenswerten Reiseleitern, die unsere Gebeco Reisen zu dem machen, was sie sind: Begeisternd!

Lesen Sie in diesem Blogbeitrag, warum der Reiseleiter bei Gebeco solch eine Schlüsselrolle einnimmt und warum wir nie auf ihn verzichten könnten.

* Aus Gründen der Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen die männliche Form gewählt.

Zunächst einmal sind unsere Reiseleiter begnadete Organisatoren. Sie stellen einen einwandfreien Reiseverlauf sicher und haben dabei die persönlichen Wünsche des einzelnen Gastes im Blick. Unsere Planung im Vorhinein kann noch so gut sein. Manchmal passieren einfach unvorhergesehene Dinge, die ein zügiges, aber gut durchdachtes Handeln erfordern. Dabei gilt es auch mal, in überraschenden Situationen gekonnt zu improvisieren. Mit Wissen, Erfahrung und Einfühlungsvermögen machen unsere Reiseleiter Ihre Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis. Sie sind wahre Multitalente, die während unserer Reisen in viele Rollen schlüpfen und dabei immer eine Absicht verfolgen: Das Glück und die Zufriedenheit unserer Gäste auf unseren weltweiten Studien- und Erlebnisreisen.

Die Expertise der Reiseleiter ist ein Qualitätsmerkmal unserer weltweiten Studien- und Erlebnisreisen. Eine Grundvoraussetzung ist daher, dass unsere Reiseleiter in vielfacher Hinsicht bestens mit ihrem Reiseland vertraut sind: Ob Geschichte und Geographie, Natur, Religion oder Politik, es gibt kaum eine Facette, die sie nicht erläutern können. Und immer haben sie einen Tipp oder eine kleine Überraschung für Sie bereit. Insbesondere bei Studienreisen verlangen wir mindestens ein Grundstudium, z. B. in den Fächern Geschichte, Geographie, Kulturwissenschaften oder Kunstgeschichte. Ohne Studium sind sehr gute fachbezogene Kenntnisse vorzuweisen.

Doch es kommt nicht nur auf die reine Wissensvermittlung an, natürlich soll es auf unseren Reisen auch reichlich menscheln: Mit viel Fingerspitzengefühl und Empathie geben sich unsere Reiseleiter die größte Mühe, individuell auf Ihre Wünsche einzugehen. Auch in stressigen Situationen bewahren unsere Reiseleiter einen kühlen Kopf, denn für Sie soll es ja die schönste Zeit des Jahres werden. Darüber hinaus ermöglichen sie unvergessliche Begegnungen mit den Menschen vor Ort und den damit gelungenen Brückenschlag zu vormals fremden Kulturen. Solche unmittelbaren Kontakte herzustellen, dabei auch sprachlich zu vermitteln und Fremdes zu erklären, ist Aufgabe unserer weltweit tätigen, hochqualifizierten Gebeco Reiseleiter.

Eines ist so sicher wie das Amen in der Kirche: Es gibt keine Reise, die genauso verläuft wie die vorherige. Aus diesem Grunde sind unsere Reiseleiter in der Lage, sich bei jeder Gruppe auf neue Charaktere mit unterschiedlichen Erwartungen und Wünschen einzustellen. Und das geht am besten, in dem sich unsere Reiseleiter immer wieder in die Situation der Gäste hineinversetzen und in dem sie denken, wie es auch unsere Gäste oftmals tun. Über die Jahre entwickeln sie so eine ausgeprägte Menschenkenntnis, die es ihnen erleichtert, offen und vorurteilslos auf unsere Gäste zuzugehen.

Außerdem erwarten unsere Reisegäste breit gefächerte Informationen zu vielen verschiedenen Themen rund um das Reiseziel. Ein besonderes Interesse besteht häufig für die Alltagskultur der Menschen vor Ort, um die authentische Seite des Reiselandes kennenzulernen, an der nichts extra für den Besuch aus Deutschland zurechtgemacht ist. Unseren Gästen ist dabei ebenso wichtig, nicht nur die touristischen Highlights zu erkunden, sondern auch mal abseits der ausgetreten touristischen Pfade zu wandeln und sprichwörtlich um die Ecke zu denken.

Auf einer Reise in ferne Länder kann so einiges passieren. Im positiven Sinne ganz bestimmt, aber auch negative Vorkommnisse sind leider nie ausgeschlossen, auch wenn die Organisation vor der Abreise noch so gut ist. Geschieht etwas Unvorhergesehenes, handeln unsere Reiseleiter zügig und besonnen, denn das Wohl unserer Gäste steht für uns an erster Stelle. Zu den gewöhnlichen Zwischenfällen zählen ein fehlender Reisegast, Gepäckverlust am Flughafen, Probleme im Hotel und leichte Erkrankungen von Gästen. Um in Krisensituationen angemessen zu reagieren, erhalten unsere Reiseleiter ein Handbuch mit einer Notfall Checkliste. Anhand derer können sie im Bedarfsfall sicherstellen, ob an alles gedacht wurde und auch den Kontakt zum Gebeco Qualitätsmanagement herstellen, damit von der Zentrale in Kiel aus gegebenenfalls weitere Schritte eingeleitet werden können.

Um die Qualität unserer Reiseleiter kontinuierlich zu gewährleisten, bietet Gebeco regelmäßig Weiterbildungsangebote in Form von Schulungen, Seminaren und Workshops an. Dort lernen sie die Wünsche unserer Gäste kennen, verinnerlichen den Gebeco Qualitätsanspruch und werden mit besonderen Gegebenheiten in Ihrem Reiseland vertraut gemacht. Aber auch die Methodik und Didaktik, auf die es beim Umgang mit Menschen unterschiedlichster kultureller Hintergründe ankommt, stehen im Mittelpunkt der Weiterbildung. Das Erlernen von Grundlagen der interkulturellen Kommunikation ist dabei essenziell, um zu verstehen, wie Menschen in anderen Ländern leben. Anhand von anschaulichen Praxisübungen werden zudem Reiseführungen simuliert, um unsere Reiseleiter bestens auf Ihren Einsatz für das Unternehmen vorzubereiten.

Um den Austausch untereinander zu fördern, alle zwei Jahre findet das Gebeco Reiseleitertreffen statt. Diese Gelegenheit trifft immer wieder auf sehr viel Zuspruch, da sie sich bestens dazu eignet, von den wertvollen Erfahrungen anderer langjähriger Gebeco Reiseleiter zu lernen und neue Kontakte zu knüpfen.

Unsere Gebeco Reiseleiter sind wahre Gastgeber und machen unsere Reisen zu Gruppenreisen, die begeistern!

Kurzportraits unserer Reiseleiter

Sie möchten sich schon bei Ihrer Reiseplanung ein Bild von unseren Reiseleitern machen? In unserer Reiseleitersuche werden Sie garantiert fündig. Oder stöbern Sie in Ruhe durch unsere Rubrik "Reiseleiter im Gespräch" und lesen Sie interessante Geschichten über unsere Reiseleiter, von der ersten Reise bis hin zu persönlichen Highlights.

Sie finden, es ist an der Zeit, endlich wieder Urlaubspläne für 2021 zu schmieden? Von St. Petersburg, über Israel bis nach Namibia: Bei mehr als 100 Reiseländern im Programm fällt die Wahl des nächsten Reiseziels nicht leicht. Und hinzukommt: Jeder Mensch reist anders. Egal ob Erlebnis- und Studienreisen, Wander- und Radreisen, Reisen in kleinen Gruppen oder Privatreisen ab zwei Personen. Welche Art von Reisen Sie auch bevorzugen, Gebeco bietet die perfekte Auszeit für Sie!